Outsourcing informatyczny (Outsourcing IT) to korzystanie z usług zewnętrznych firm informatycznych, które wykonają szereg zadań związanych z dziedziną IT a także będą zarządzać infrastrukturą informatyczną w firmie z większą wydajnością niż w przypadku samodzielnej pracy w tym zakresie. Outsourcing informatyczny to także wykonywanie prac związanych z bieżącą administracją sprzętowych i programowych zasobów w celu zwiększenia efektywności działania biznesu.
Powierzenie firmie zewnętrznej obsługi informatycznej skutkuje znaczną redukcją kosztów, zmniejszeniem zasobów ludzkich w firmie oraz oszczędnością czasu.
Wszechstronna wiedza wynikająca z pracy w rozmaitych środowiskach oraz z różnego rodzaju systemami informatycznymi, jak również wieloletnie doświadczenie i determinacja naszych pracowników, gwarantują najwyższy poziom świadczonych przez nas usług.
Kompleksowa obsługa informatyczna którą świadczymy naszym klientom obejmuje m.in. :
- wdrażanie nowych technologii i rozwiązań
- administrację serwerami, siecią i ich zabezpieczeniami
- rozwiązywanie bieżących problemów sprzętowych i programowych powiązanych z IT oraz telekomunikacją
- doradztwo w dziedzinie sprzętu komputerowego, telefonii komórkowej oraz oprogramowania
- diagnostykę oraz naprawę sprzętu komputerowego
- konfigurację systemów, sieci, poczty e-mail czy też oprogramowania komputerowego
- utrzymanie prawidłowego działania instalacji i podzespołów służących do monitoringu
- oczyszczanie komputerów ze zbędnego oraz złośliwego oprogramowania jak również utrzymywanie ich wydajności
- archiwizację danych
- zdalną pomoc
- oraz wiele innych…
Outsourcing informatyczny dla firm może obejmować zarówno kompleksową obsługę całej infrastruktury lub wyłącznie jej pojedyncze elementy, co jest zależne od aktualnych potrzeb klienta.